Шта урадити ако вам се одбије приступ медицинским картонима

Садржај

• Да ли имате право на приступ својој евиденцији? Да ли су доступни?
• Да ли сте поштовали протокол за добијање копија ваших медицинских картона?
• Да ли сте затражили медицинску евиденцију од покривеног ентитета?
• Да ли сте довољно дуго чекали да дођете до записа?
• Како поднети жалбу ако вам се одбије приступ медицинским картонима
• Важно

Само зато што закон каже да имате право да добијете копије својих здравствених картона не значи да су сви обухваћени ентитети спремни да их доставе. Лекар или осигураватељ могу вам одбити приступ из разлога који за вас немају смисла, али су им из неког разлога важни. У већини случајева незаконито је да вам одбију приступ, у складу са законима Закона о преносивости и одговорности здравственог осигурања из 1996. (ХИПАА). Ево корака које треба предузети да бисте утврдили да ли имате законско право на своју медицинску евиденцију, и шта урадити ако вам буде ускраћен приступ вашој здравственој евиденцији:

Да ли имате право на приступ својој евиденцији? Да ли су доступни?

Будите сигурни да имате право на добијање тих записа и да су они доступни. Постоје неке околности под којима немате право на њих. Такође, постоје захтеви за временом чувања медицинских картона који се разликују у зависности од државе у којој живите, врсте евиденције, евиденције о здравственим проблемима и места чувања евиденције.

Да ли сте поштовали протокол за добијање копија ваших медицинских картона?

Обавезно следите прави протокол за добијање копија медицинске евиденције.

Једноставно телефонирање можда неће бити довољно. Постоје одређени кораци које ћете можда морати предузети, укључујући писање писама и потписе. У протокол је укључено плаћање евиденције.

Можда ћете морати да платите копије ваших медицинских картона пре него што буду достављене. Износ који вам се може наплатити зависиће од државе. Ако их не можете приуштити, свака држава такође предвиђа поступак за смањење трошкова.

Да ли сте затражили медицинску евиденцију од покривеног ентитета?

Обавезно поднесите захтев од покривеног ентитета. Они су одређени Законом о преносивости и одговорности здравственог осигурања из 1996. године (ХИПАА) и укључују пружаоце услуга који преносе здравствене информације у електронском облику, здравствене планове и клириншке куће за здравствену заштиту.

Ако захтјев поднесете од субјекта који није покривен, ваш захтјев неће потпадати под законе и захтјеве ХИПАА. Пронађите један од обухваћених ентитета који имају вашу евиденцију и тамо упутите захтев.

Да ли сте довољно дуго чекали да дођете до записа?

Будите сигурни да сте чекали читаво време које је организација, по закону, одложило испуњавање вашег захтева.

Према савезном закону, максимално време које могу одложити је 60 дана.

Како поднети жалбу ако вам се одбије приступ медицинским картонима

Обавезно следите све ове кораке:

• Будите сигурни да имате право на те записе
• Пратећи праве кораке и протокол за добијање ваше здравствене евиденције
• Још једном проверите да ли сте поднели захтев обухваћеног ентитета
• Чекали сте довољно дуго ...

Када се уверите да сте их попунили, ако вам и даље буде ускраћен приступ здравственим картонима, можете поднети жалбу америчком Министарству здравља и социјалне заштите. Следите њихов поступак жалбе против обухваћеног субјекта који вам ускраћује приступ.

Важно

Ова жалба мора се поднети у року од 180 дана од дана одбијања. Такође, закон забрањује одмазду покривеног ентитета.

Ови закони о медицинским картонима имају зубе. Тестирао их је Цигнет Хеалтх, здравствени центар у Мериленду, када је ускратио евиденцију за 41 пацијента у 2008. и 2009. У 2011. години Цигнет Хеалтх је изрекао новчане казне у износу од 4,3 милиона долара због кршења закона. Та радња настала је као резултат жалби пацијената током горе описаног поступка за жалбе.