Садржај
- Партнеру са својим пацијентима
- Направите већину тренутка
- Демонстрације учења или повратка
- Реинфорце Леарнинг
- Референце
- Датум прегледа 11/20/2017
Када процените потребе пацијента и одаберете образовне материјале и методе које ћете користити, мораћете да:
- Поставите добро окружење за учење. То може укључивати ствари као што је подешавање освјетљења како би се осигурало да пацијент има потребну количину приватности.
- Обратите пажњу на сопствено понашање. То укључује усвајање одговарајућег тона гласа и одговарајућу количину видног контакта (на основу културних потреба). Такође је важно да се уздржите од расуђивања и не журите са пацијентом.
- Наставите да процењујете бриге и спремност вашег пацијента да уче. Наставите добро слушати и читати пацијентове вербалне и невербалне сигнале.
- Пробијте баријере. Оне могу укључивати осјећаје као што су љутња, порицање, тјескоба или депресија; уверења и ставове који нису у складу са учењем; бол; акутна болест; језичке или културне разлике; физичка ограничења; и разлике у учењу.
Партнеру са својим пацијентима
Покушајте укључити пацијента и особу за подршку када је то потребно као партнере у здравственом тиму. Информације и вештине које пацијент учи ће побољшати способност доношења најбољих личних здравствених избора.
Помогните пацијенту да научи како да говори о личном здрављу и медицинским питањима и разговарајте о томе шта је потребно да би се помогло у управљању тренутним стањем и да се осећају боље. Када пацијент зна шта да пријави, на шта да се фокусира и како да поставља питања када разговара са лекаром, он или она могу постати активнији партнер у нези.
Направите већину тренутка
Након што развијете свој план, спремни сте за наставу.
Имајте на уму да ћете постићи најбоље резултате када испуњавате потребе пацијента. Ово укључује одабир правог времена - тог тренутка који се може научити. Ако подучавате само у време које одговара вашем распореду, ваши напори можда неће бити тако ефикасни.
Мало је вероватно да ћете имати цело време које бисте желели да подучавате пацијента. Може вам помоћи да свом пацијенту дате писмене или аудиовизуелне ресурсе пре вашег састанка. Ово може помоћи да се смањи брига пацијента и уштеди вам време. Опција обезбеђивања ресурса унапред зависи од потреба вашег пацијента и ресурса које имате на располагању.
Разговарајте о свим темама које ће бити покривене и поставите временске оквире. На пример, можете рећи: "У наредних неколико дана или посета ћемо покрити ових 5 тема, а ми ћемо почети са овим." Ваш пацијент се може сложити, или пацијент може изразити снажну жељу да престане с радом, на основу уочене или стварне забринутости.
Пружите пацијенту подуку у малим комадима. Избегавајте преоптерећење пацијента. Ако је ваш пацијент спреман да испроба само 2 од 4 промене начина живота које предлажете, оставите отворена врата за даље разговоре о другим променама.
Ако свом пацијенту подучавате одређене вештине, проверите да ли је пацијентово знање прво вештине пре него што пређете на следећи. И будите пажљиви на препреке са којима се ваш пацијент може сусрести код куће.
Разговарајте о томе шта учинити ако се стање пацијента промијени. То ће помоћи пацијенту да се осећа више у контроли и да осети веће партнерство у сопственом процесу здравствене заштите.
На крају, запамтите да су мали кораци бољи него ништа.
Демонстрације учења или повратка
Када предајете нову вјештину, замолите свог пацијента да покаже нову вјештину како бисте процијенили разумијевање и мајсторство.
Употријебите методу поучавања леђа да бисте оцијенили како радите као учитељ. Овај метод се такође назива схов-ме методом или затварањем петље. То је начин да потврдите да сте објаснили пацијенту шта треба да знају на разумљив начин. Овај метод вам такође може помоћи да идентификујете стратегије које су од највећег значаја за разумевање пацијента.
Имајте на уму да наставник-леђа није тест знања пацијента. То је тест колико сте добро објаснили или учили информације или вештину. Употријебите наставу-повратак са сваким пацијентом - оном за коју сте сигурни да је разумјела, као и пацијентом који изгледа да се мучи.
Реинфорце Леарнинг
Док подучавате, обезбедите појачање за учење.
- Појачајте труд пацијента да учи.
- Потврдите када је ваш пацијент превазишао изазов.
- Понудите савете, савете и стратегије које сте прикупили од других пацијената.
- Нека ваши пацијенти знају кога могу позвати ако се касније појаве питања или недоумице.
- Поделите листу поузданих веб локација и наведите упутства организацијама, групама за подршку или другим ресурсима.
- Прегледајте шта сте покрили и увек питајте има ли ваш пацијент друга питања. Тражење од пацијента да пренесе одређена подручја у којима још постоје питања, дат ће вам више информација које само питају: "Имате ли још питања?"
Референце
Дуффи ФД. Саветовање за промену понашања. У: Голдман Л, Сцхафер АИ, едс. Голдман-Цецил Медицина. 25тх ед. Пхиладелпхиа, ПА: Елсевиер Саундерс; 2016: цхап 14.
Фалво ДР. Ефикасно комуницирање у настави пацијента: побољшање привржености пацијента. У: Фалво ДР, ед. Ефективна едукација пацијената: водич за повећано придржавање. 4тх ед. Судбури, МА: Џонс и Бартлет; 2011: цхап 8.
Гхороб А. Здравствени тренинг: подучавање пацијената рибарењу. Фам Працт Манаг. 2013; 20 (3): 40-42. ПМИД: 23939739 ввв.нцби.нлм.них.гов/пубмед/23939739.
Датум прегледа 11/20/2017
Ажурирано од: Лаура Ј. Мартин, МД, МПХ, АБИМ Боард Цертифиед у интерној медицини и хоспитализацији и палијативној медицини, Атланта, ГА. Прегледали су га и Давид Зиеве, МД, МХА, медицински директор, Бренда Цонаваи, уредница редакције, и А.Д.А.М. Уреднички тим.