Садржај
Многи пацијенти сматрају да је тешко натерати своје лекаре да узврате телефонски позив или е-пошту. За почетак је чак тешко навести лекаре да дају е-адресу. Али можда постоје начини да подстакнете свог доктора да комуницира с вама узвратним телефонским позивом или е-поштом.(Напомена: имајте на уму да смо рекли: „узвратите телефонски позив или е-пошту.“ Не бавимо се употребом телефона или е-поште када вас је покренуо лекар.)
Контактирање свог доктора
Коришћење телефона или е-поште може вам бити веома важно из прегршт разлога. Можда живите далеко од лекарске ординације, а превоз представља проблем. Или сте можда превише болесни са симптомима грипа или неком другом заразном болешћу да бисте се одвукли у канцеларију, а плашите се да не заразите друге у чекаоници канцеларије. Можда сте открили да је лек који вам је лекар прописао прескуп и желели бисте да разговарате о могућностима и алтернативама. Брзи разговор телефоном или е-поштом штеди вас обе муке око система састанака.
Ипак, већина лекара се опире узвраћању телефонских позива или е-поште. Проблем су потешкоће у коришћењу кодова за надокнаду трошкова и поштовању правила, посебно због тога што неће све осигуравајуће компаније (или Медицаре или Медицаид) надокнадити лекару или другом пружаоцу услуге узвратни позив или е-пошту. То оставља вашем лекару могућност избора - или погледајте све планове осигурања пре него што одговорите на телефонски позив или е-пошту или одговорите без плаћања. Лош је положај сместити свог доктора уколико не знате да може добити плату за време проведено е-поштом или да вам телефонира.
Ако знате да су ваши разлози за е-пошту важни и желите да убедите свог доктора да вам узврати телефонске позиве или е-пошту, ево неколико корака које можете покушати да натерате да то учини:
- Упознајте се са правилима и правилима којих се лекар мора придржавати. У тим правилима је и мит који би вам лекар могао поновити: да ХИПАА искључује употребу е-поште. Није.
- Обратите се својој осигуравајућој кући и питајте да ли ће лекару надокнадити било који од ЦПТ кодова за телефон и е-пошту.
- Ако сазнате да време вашег лекара за е-пошту и узвратне телефонске позиве није надокнадиво, питајте лекара да ли би био вољан да комуницира с вама на тај начин, а затим вам директно наплати време. У овом случају ћете платити из џепа. Ако имате високо признати план здравственог осигурања, ово би могло добро функционисати. Питајте свог порезног приправника или књиговођу да ли би такво плаћање лекару представљало квалификовани медицински трошак у сврхе пореза или ХСА.
Избори које ваш лекар не жели да разговара
Ако откријете да ваш лекар потпуно није вољан да комуницира са вама телефоном или е-поштом, имате три могућности:
- Заборавите на то док ваше осигуравајуће друштво не одлучи да својим лекарима почне надокнађивати трошкове ових услуга. Можете чак и да притиснете своје осигуравајуће друштво да размотри такву надокнаду за своје лекаре у мрежи.
- Нађите другог лекара који хоће. Обавезно размотрите своје осигурање и надокнаду трошкова код новог лекара о комуникацији телефоном или е-поштом.
- Пронађите примарног лекара за вашу примарну здравствену заштиту. Код рецепционара (који се назива и „бутик“ лекар) неће бити питања о узвраћању телефонских позива, али обавезно питајте да ли овај лекар комуницира е-поштом.
- Објави
- Флип
- Емаил
- Текст