Садржај
По закону имате право да исправите грешке у својим медицинским картонима. Закон о преносивости и одговорности здравственог осигурања (ХИПАА) осигурава да су ваши медицински картони приватни. Још један важан део овог закона омогућава вам да затражите измене вашег здравственог картона ако пронађете грешке.Овај поступак за ову врсту корекције може бити једноставан као пуко давање до знања лекару да је нешто погрешно забележено, тако да га лекар може променити. Али понекад исправке нису тако једноставне и морате се упознати са правилима за измену заштићених здравствених података како бисте могли да се побринете за исправке.
Преглед ваших записа
Иако многи пацијенти нису заинтересовани за увид у сопствене здравствене картоне, добра идеја је то учинити. Према Уреду националног координатора за здравствену информациону технологију, готово 1 од 10 људи који приступају евиденцијама на мрежи на крају траже да се исправе из различитих разлога.
Неки здравствени системи обезбедиће вам портал за пацијенте који омогућава лак приступ свим вашим медицинским картонима у том систему. Чак и ако немате такав приступ, имате право да погледате своје здравствене картоне и набавите копије. Понекад постоји трошак за добијање копија ваших записа.
Једном када имате медицинску евиденцију, можете је прегледати. Ако уочите нетачности, можете утврдити да ли су важне и захтевате измену.
Врсте грешака могу да укључују:
- Неке правописне грешке у правопису могу или не морају захтевати исправку. На пример, ако је мезентерик нетачно написан „месентирик“, можда нећете проћи кроз проблеме с поправљањем јер то неће утицати на ваше здравље или медицинску негу.
- Грешке у правопису вашег имена захтевају исправку, јер то може спречити правилно дељење записа између различитих добављача и може утицати на плаћање услуга.
- Ако су ваш број телефона или адреса нетачни или застарели, побрините се да се одмах поправе. Ако то не учине, резултираће копирањем погрешних информација у будуће медицинске картоне или немогућношћу да вас медицински тим контактира ако је потребно.
- Све нетачне информације о вашим симптомима, дијагнози или лечењу треба исправити. На пример, ако ваша евиденција каже да имате темпорални тумор уместо тумора тестиса, ово је потпуно другачије и захтева корекцију.
- Ако у записнику стоји да сте заказали састанак у 14 сати, али доктора нисте видели пре 15.30, то можда неће имати утицаја на ваше будуће потребе за здрављем или информацијама за обрачун и не вреди исправљати.
Генерално, морате сами донети одлуку о томе које делове вашег здравственог картона треба исправити ако пронађете грешке. Ако сте на огради, боље је нешто исправити него нетачно оставити.
Подношење захтева
Обратите се болници или платиоцу и питајте да ли имају образац потребан за уношење измена у вашу здравствену евиденцију. Ако јесте, замолите их да вам пошаљу копију е-поштом, факсом или поштом.
Слање вашег захтева
Будите јасни, концизни и напишите исправку тачно онако како мислите да треба забележити. Идеја је да канцеларији вашег добављача буде врло лако да допуни ваше евиденције.
Направите копију страница на којима се појављују грешке. Ако је реч о једноставној исправци, онда можете прецртати један ред кроз нетачне информације и руком написати исправку. Чинећи то на овај начин, особа у канцеларији даваоца услуга моћи ће да пронађе проблем и лако изврши корекцију. Ако су вам послали образац за попуњавање, копију можете запети у форму.
Ако је корекција компликована, можда ћете морати да напишете писмо у коме ћете изнети шта мислите да није у реду и која је корекција. Ако напишете писмо, уверите се да сте уврстили неке основне ствари, као што су име и датум уручења писма, а затим спајајте писмо копијом странице која садржи грешку.
Одговорност вашег добављача
Добављач или установа морају поступити по вашем захтеву у року од 60 дана, али могу затражити продужење до додатних 30 дана ако вам у писаном облику дају разлог. Ваш провајдер мора да вас обавести да је благовремено прихватио или одбио ваш захтев за измену. Ако сте затражили да се о изменама обавесте и други пружаоци услуга, пословни сарадници или други који су укључени у вашу негу, ваш добављач их такође мора обавестити.
Од ваших добављача се не захтева да изврше промену коју захтевате. Ако одбију ваш захтев, морају вас писмено обавестити о својој одлуци и евидентирати ваш захтев и одбијање у вашој медицинској евиденцији.
Постоји више разлога због којих би ваш захтев могао бити одбијен. На пример, неки пацијенти захтевају уклањање информација о употреби дрога, полно преносивим болестима, насилним испадима или другим осетљивим темама. Међутим, већина добављача ће одбити да уклони ове информације јер то утиче на ваше здравље и медицинско лечење.
Реч од врло доброг
Ваш здравствени картон у почетку може изгледати компликовано, посебно ако нисте навикли да гледате медицинске картоне. Али кад једном почнете да га читате, почећете да препознајете важне особине. Ако имате било каквих недоумица, разговарајте о томе са својим лекаром - у великој већини времена брзо ћете добити корекцију. Ако то није случај, мораћете да следите одговарајуће процедуре како бисте ствари исправили или бар размотрили.