Садржај
Ваша бака се вероватно сећа како је лекар обављао кућне позиве или како је могла да уђе у ординацију и разговара с њим (а у то време је то вероватно био он) без заказаног састанка. Али темпо модерне медицинске неге променио је ту динамику.
Данас је нормално да се на пружаоце услуга примарне здравствене заштите притиска да виде што више пацијената у једном дану и да пацијенти поскакују између лекара у групној пракси. Пацијенти такође имају свој заузет распоред и желе да брзо уђу и изађу из ординације.
У светлу овога, снажна веза са вашим пружаоцем примарне здравствене заштите (било да се обратите лекару, овлашћеној медицинској сестри или лекарском помоћнику) пресудна је за добијање максимума од сваке посете. Када је реч о комуникацији лекар-пацијент, жене имају предност, каже Дебра Ротер, др. П. Х., професорица на Школи јавног здравља Јохнс Хопкинс Блоомберг која проучава интеракције лекара и пацијента и динамику комуникације више од 40 година.
„Жене имају тенденцију да више разговарају током медицинских посета; постављају више питања, већа је вероватноћа да ће разговарати о аспектима свог свакодневног живота, стилу живота, осећањима и осећањима “, каже Ротер. Све ове ствари су део онога што она назива комуникацијом усмереном на пацијента и помажу лекарима да прилагоде савете и лечење.
Без обзира да ли сте већ одличан комуникатор или осећате као да желите да вас лекар боље разуме, Ротер нуди четири кључна елемента како би максимизирао вашу посету.
Поставите дневни ред
Многе посете лекара трају само 15–20 минута, па је важно да своју забринутост одредите као приоритет постављањем дневног реда, каже Ротер. Према њеном истраживању, дужина састанка је важнија од квалитета. Пре него што посета започне, направите листу тема којима желите да се обратите. Представите их на почетку посете.
„Начин на који се користи време заиста доноси критичну разлику“, каже она. „Ваш обрис не треба да буде сложен; једноставно може бити да имате медицинске проблеме, страхове или бриге о којима желите да разговарате. “
Буди искрен буди искрена
Ротер позива пацијенте да буду искрени у погледу брига и недоумица. Она то говори говорећи као „стварна ствар“.
„Важно је делити ствари о свом начину живота, социјалним обавезама и везама код куће и на послу“, каже она. „Понекад се пацијенти плаше да лекар није заинтересован или да није релевантан.“ Али пружање детаљних информација помаже лекару да стекне потпуну слику о вашем укупном благостању и процени факторе животног стила који могу допринети вашем здрављу.
Такође, не бојте се да изнесете бол или осећај који вас мучи, чак и ако је непријатно. Задатак вашег лекара је да вам помогне да се осећате боље, а он или она су дужни да заштите вашу приватност.
Постављају питања
Медицинске посете могу бити огромне, а понекад чак и најнамернији лекар може да изнесе превише информација пребрзо и сложено. У реду је постављати питања, а Ротер наглашава да бисте се осећали пријатно постављајући онолико њих колико вам је потребно да бисте разумели савете свог лекара.
„Понекад људи нерадо постављају питања. Замолите свог доктора да разјасни шта говоре једноставним језиком ако разговарају на медицинском говору “, каже она. „Сасвим је у реду рећи:„ Извините, али једноставно вас не пратим. Можете ли то објаснити на други начин? ’“
Затим поновите информације лекару. Ово ће вам помоћи да га апсорбујете, а такође ће помоћи лекару да зна да ли сте разумели. А ако нисте све разумели? И то је сасвим природно. Често ће лекар морати да понови информације на другачији начин како би биле јасније.
Будите сигурни да је ваш лекар разумео шта сте му рекли. На пример, ако говорите о некој забринутости - као што је квржица у дојкама - и лекар је то отклони, не бојте се поново посетити проблем.
„Из студија знамо да лекари имају тенденцију да пуно увере пацијенте, а пацијенти понекад осећају да је то уверење преурањено“, каже Ротер. „Лепо је рећи:„ Нисам сигуран да сте заиста чули колико сам забринут због овога. “
Ако нагласите своју забринутост, лекар вам може објаснити разлог уверавања и дубље размотрити проблем.
Радите у сарадњи
На крају, важно је да сарађујете са својим лекаром за најбољи исход. Ако вам лекар препоручи лечење, поделите своје бриге око могућих нежељених ефеката или питања о другим опцијама, предлаже Ротер.
Ово је начин да активно сарађујете са својим лекаром у доношењу одлука о лечењу које ће највероватније радити за вас. То је победа за вас и победа вашег лекара, зато се не плашите да га замолите да вам помогне да разумете своје могућности.
„Критични део разговора је обраћање лекару:„ Разумем да сви третмани имају ризике и користи. Можете ли ми помоћи да их упоредим са другим третманима? ’"
Покушајте да контролишете анксиозност, очекујући добар исход пре почетка састанка.
„Ако уђете у собу очекујући да ће вам лекар помоћи, то даје тон. На пример, најбољи лекари су обучени за опрез, што им говори да одвоје минут да се усредсреде на новог пацијента и заиста виде особу испред себе. И мислим да и пацијенти то морају да раде “, каже Ротер.