Садржај
- Пронађите пацијента-адвоката
- Припремите се за интервју
- Да ли сте раније решавали друге сличне случајеве?
- Који су ваши акредитиви?
- Шта наплаћујете?
- Колико ће вам требати да извршите потребне услуге?
- Да ли имате времена да се бавите оптерећењем?
- Да ли имате референце?
- Јесте ли на вези 24/7? Или имате одређене сате?
- Где се налазите?
- Да ли пружате писане извештаје о услугама које сте пружали?
Волонтери могу бити дивни и цена им може бити добра, али често немају потребно искуство како бисте били сигурни да пружате најбољу негу коју можете добити.
Најбоље ће бити да пронађете приватног адвоката за пацијенте. Ови адвокати наплаћују своје услуге, али их свакако вреде, чак иако је то само због самопоуздања које ћете имати у пружању најбоље неге.
Ево неколико основних информација о проналажењу, интервјуисању и одабиру приватног адвоката за пацијента.
Пронађите пацијента-адвоката
Иако је приватно заговарање пацијената растућа каријера, заговорнике пацијената још увек није лако пронаћи.
Једна веб локација, АдвоЦоннецтион, нуди директоријум адвоката који се може претраживати и који нуди разне врсте помоћи пацијентима и неговатељима, као што су медицинска помоћ, помоћ у кревету у болници, одбијање или потраживање осигурања, прегледи рачуна и још много тога. Потражите адвоката према локацији пацијента и услузи која вам је потребна. Коришћење странице се не наплаћује.
Друга веб локација нуди списак адвоката који припадају организацији која се зове НАХАЦ, Националном удружењу здравствених консултаната. Коришћење ове странице је такође бесплатно.
Ако једноставно не можете да пронађете име и контакт информације адвоката ни на једној листи, извршите веб претрагу помоћу „адвоката пацијента“ и своје локације.
Припремите се за интервју
Када пронађете једно или више имена и контакт информације за адвокате пацијента, мораћете да контактирате сваког од њих да бисте стекли осећај да ли могу да вам помогну, шта ће процес подразумевати и колико ће коштати њихове услуге.
Не постоје стандардне накнаде или стандардни поступци, јер је, наравно, сваки пацијент јединствен и сваки случај је другачији. С тим у вези, требали би бити у могућности да вам дају задовољавајуће одговоре на следећа питања.
Да ли сте раније решавали друге сличне случајеве?
Биће вам важно да развијете однос са изабраним адвокатом, да имате поверења у њихове способности, да им верујете да сарађују са другима који су укључени у вашу негу и да вам помогну да разумете своје могућности. Док постављате ова питања, моћи ћете да утврдите да ли одговарају вашим потребама.
Њихово претходно искуство у раду са пацијентима са сличним тегобама или у сличним околностима као ваше биће добар показатељ да ли ћете успети да развијете тај ниво самопоуздања.
Који су ваши акредитиви?
Желећете да утврдите у којим услугама заступања вам је потребан адвокат да вам помогне.Неки адвокати су се специјализовали да вам помогну да разумете дијагнозу или препоруке за лечење, док други могу да вам помогну да добијете дозволу од осигуравача за посебне тестове или третмане, или чак да исправи рачун у болници. Желећете да пронађете адвоката који има искуства у пружању услуга које су вам потребне.
Сертификат Одбора за сертификацију адвоката пацијента доступан је од марта 2018. Такође постоји прегршт програма сертификата које адвокати могу да предузму.
Шта наплаћујете?
Накнаде за услуге варираће у зависности од врсте услуга које су потребне, локације пацијента (цене варирају у земљи, баш као и за било шта друго) и колико ће времена адвокат провести радећи посао који треба обавити.
Адвокати могу наплатити здравствену процену, време проведено у истраживању, прегледу рачуна, решавању штета из осигурања или чак одобрењу тестова или лечења (превазилажење одбијања) и још много тога.
Колико ће вам требати да извршите потребне услуге?
Нарочито ако адвокат наплаћује по сату, требат ће вам идеја колико дуго ће услуга бити потребна. Вероватно ћете добити низ сати и низ укупних трошкова.
Да ли имате времена да се бавите оптерећењем?
Само зато што вам адвокат може помоћи, не значи да имају времена у свом распореду да се прилагоде вашим услугама.
Да ли имате референце?
Ово је можда најважније од свих питања за интервју. Референце су од виталног значаја. Из разлога приватности, адвокат се можда нерадо слаже са именима и контакт подацима. Ако је то случај, замолите их да дају ваше име и контакт податке другим пацијентима који би били спремни да разговарају о њиховим могућностима. Обавезно питајте референце које врсте услуга су пружали, колико добро су их пружали и да ли би их поново запослили ако су им потребне услуге адвоката.
Јесте ли на вези 24/7? Или имате одређене сате?
Ако вам треба неко да остане са пацијентом преко ноћи, ово ће бити важно. Неке услуге заступања, као што су усаглашавање медицинских рачуна или правне услуге, неће захтевати доступност 24/7.
Где се налазите?
Слично питању 24/7, локација може бити важна, а можда и не. Ако ваш адвокат треба да буде на позиву, можда у пратњи пацијента код лекара или у случају нужде, тада ће локација бити важна.
Да ли пружате писане извештаје о услугама које сте пружали?
Извештаји можда неће бити потребни. Ако унајмљујете адвоката за некога ко је ван града (попут детета које ангажује некога да брине о родитељу који живи негде другде), тада ћете желети извештаје. Ако свакодневно посећујете адвоката, ове врсте извештаја можда неће бити потребне. Даље, ако се за њих наплаћује, мораћете да одлучите да ли је то додатна услуга коју радите или не желите да платите.
Када одаберете адвоката, замолите их да одговоре на ова питања ставе у писаној форми, заједно са потписаним уговором како бисте били сигурни да се слажете са оним што се очекује.