Садржај
- Разлози за дуго чекање у лекарској ординацији
- Шта је поштено време за чекање?
- Како смањити време проведено у лекарској чекаоници
- Једном када дођете до канцеларије за именовање
- Савети за стварање дуготрајног чекања подношљивијим
Када схватимо зашто се то догађа, можемо предузети кораке да то променимо или олакшамо толерисање.
Разлози за дуго чекање у лекарској ординацији
Губимо стрпљење јер верујемо да време једноставно није добро заказано. Али било ког дана, лекари можда нису сигурни које ће услуге обављати за појединачне пацијенте, а неки пацијенти захтевају више времена за своје услуге од других. Опрема се може покварити. Акушер можда рађа бебу. Могу бити чак и хитни случајеви.
Схватајући да обим пацијената и процедура, а не време проведено по пацијенту, обухвата приход лекара, лакше је разумети зашто толико заостају и зашто нас чекају.
Шта је поштено време за чекање?
Прихватљиво време чекања варираће у зависности од лекара и врсте праксе коју води. Генерално, што је лекар специјализованији, то ће вам бити потребно више стрпљења. Што мање лекара у било којој специјалности обавља праксу у вашем географском подручју, то ћете морати и више времена да сачекате.
Ако посетите интерниста који вас непрекидно тера да чекате сат времена, то је предуго. Ако пронађете можданог хирурга због којег чекате сат времена, то можда није необично.
Поштено време чекања зависиће и од односа са вашим лекаром. Ако сте пацијент дуги низ година и лекар вас обично приме у року од неколико минута, али једног дана који се протеже на пола сата, тада знате да је то необично. Покушајте да будете стрпљиви.
Како смањити време проведено у лекарској чекаоници
- Покушајте да закажете најранији састанак ујутро или први састанак после ручка. Током сваког од тих времена избегаваћете резервну групу пацијената и веће су шансе да проводите мање времена у чекаоници.
- Када закажете састанак, питајте који је дан у недељи најлакши дан за заказивање. Мање пацијената тог дана ће, надам се, значити краћа времена чекања.
- Када резервишете састанак, уверите се да се лекар неће враћати само са одмора или конференције или неког времена ван ординације.
- Ако лекар децу види као пацијенте, покушајте да не закажете састанак на школском одмору.
- Ако је могуће, избегавајте суботу или вечер.
Једном када дођете до канцеларије за именовање
- Питајте особу на столу за пријаву колико дуго мисли да ћете чекати. Затим одлучите да ли желите да чекате толико дуго; без обзира да ли је посета том лекару вредна тог чекања. Ако не, промените распоред.
- Ако вам кажу да ће чекање трајати 15 минута, онда се огласите у 16. минуту. Шкрипави точак заиста масти. Не морате бити гласни или захтевни, али бити чврст и одлучан је поштено. Уљудно питајте шта је задржавање и колико ћете још требати да сачекате. Опет, одлучите да ли је време чекања прихватљиво.
Ако је време чекања које сте искусили или које претпостављате неприхватљиво, пронађите лекара због којег пацијенти не чекају толико дуго. То је могуће лекару примарне здравствене заштите или специјалисту којег редовно посећујете за дуготрајно или хронично стање. Можда то неће бити могуће за суб-специјалисте или лекара који су у великој потражњи. Опет, мораћете да одлучите да ли је доктор вредан чекања. Можда немате избора.
Савети за стварање дуготрајног чекања подношљивијим
Време чекања биће мање стресно ако сте спремни да чекате.
- Оставите себи довољно времена. Не стварајте себи више стреса тако што ћете заказати нешто друго тачно за петама заказаног састанка. Ако децу треба покупити из школе у 3, онда закажите нешто за то јутро, а не за поподне. Ако имате састанак у 10:00, можда нећете желети да претходно закажете састанак.
- Узмите добру књигу, своје плетиво, ручну видео игру - нешто за проводити време.
- Очекујте да ће састанак укупно, укључујући време чекања, трајати много дуже него што мислите. Ако је краћи, бићете пријатно изненађени. Али ако рачунате за дужи временски период, пре времена, неће бити тако фрустрирајуће чекати.